COMMANDES & LIVRAISON
Que faire en cas de rupture de stock ?
Lorsque l’un de nos produits est momentanément indisponible en ligne, vous pouvez activer une alerte directement sur sa fiche produit en cliquant sur « Prévenez-moi ». Vous recevrez un e-mail dès que le produit sera de nouveau en stock.
Où vous trouver ?
Vous pouvez retrouver tous nos produits :. Pour consulter la liste complète de nos points de vente, rendez-vous ici :. https://www.respire.co/pages/ou-nous-trouver
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
C’est tout à fait possible, il vous suffit de nous contacter rapidement après votre achat pour nous informer de la modification ou de l’annulation souhaitée. À savoir : nos commandes sont préparées très rapidement après validation. En général, nous p
Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois votre colis récupéré par son transporteur, vous pourrez suivre toutes les étapes de livraison ici.
J'ai un souci de livraison, comment faire ?
Si vous rencontrez un problème de livraison, contacter nous via notre formulaire de contact juste ici. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais !.
J'ai reçu des produits abîmés, comment faire ?
Vous pouvez remplir directement le formulaire de contact en cliquant ici. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre rapidement !. N'hésitez pas à ajouter une photo de vos produits abîmés, cela nous aidera beaucoup. Si le colis dans lequel vous av
Mon colis est en retour expéditeur, que faire ?
Il peut arriver qu’un colis nous soit retourné, soit parce qu’il n’a pas été récupéré en Point Relais dans les délais, soit parce qu’il n’a pas pu être livré à votre domicile (erreur d’adresse, absence prolongée, etc.). Que faire dans ce cas ?. Dès q
Quels sont les tarifs et les modes de livraison disponibles ?
Nous assurons les livraisons en Mondial Relay, Colissimo et Chronopost. Toutes les informations sur nos tarifs et modes de livraison sont disponibles par ici : https://www.respire.co/pages/livraison-retours.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, notre service de livraison couvre une large partie de l’Europe ainsi que de nombreuses destinations à l’international. Livraison en Europe. Nous livrons dans plusieurs pays européens, dont :. Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Pays-
Quels délais prévoir en France et à l’étranger ?
En France métropolitaine, les délais de livraison varient selon le mode choisi :. Les jours ouvrés ne comprennent pas les week-ends ni les jours fériés. Pour les autres zones géographiques, les délais peuvent varier. Vous pouvez consulter les délais
Comment puis-je faire un retour ?
Le retour de votre commande est possible à condition que votre demande de rétractation soit effectuée dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison. Les frais de retour restent à votre charge. Nous n’acceptons que les produits non ouverts et