Mon code promo ne fonctionne pas, que faire ?Mis à jour 2 hours ago
Il peut arriver que votre code promo ne soit pas reconnu au moment de finaliser votre commande. Voici les points à vérifier :
Vérifiez la date de validité
Certains codes promotionnels sont valables pendant une période limitée, souvent 7 jours à partir de la date de réception. Si vous essayez de l’utiliser au-delà de ce délai, il se peut qu’il soit expiré.
Montant minimum d’achat
La plupart de nos codes sont valables à partir de 35 € d’achat, hors frais de port et autres remises déjà appliquées. Assurez-vous que votre panier respecte bien cette condition.
Saisie correcte du code
- Vérifiez qu’il n’y a pas d’espace avant ou après le code.
- Respectez bien les majuscules, chiffres et symboles s’il y en a.