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J'étais abonné.e à votre ancienne formule, comment ça se passe pour moi ?

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Quand ma carte est-elle débitée ? Que faire si je change de carte ?

Votre compte bancaire est débité à la date de préparation de votre commande. Vous recevrez un email pour vous rappeler la date d'expédition de votre prochaine livraison programmée 5 jours avant. Si vous voulez changer la carte bancaire associée à vot

Quand suis-je prévenu de l’expédition de mon colis ?

Vous recevez un e-mail de rappel 5 jours avant l’expédition de chaque commande liée à votre abonnement. Ce que permet cet e-mail :. Modifier où annuler la prochaine livraison. Sans modification de votre part, la commande sera identique à la précédent

Puis-je modifier, suspendre ou annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez gérer comme vous voulez votre abonnement en vous connectant sur votre compte. Vous pouvez notamment :. Et tout cela, sans frais !

Est-ce que je bénéficie d’offres promotionnelles en tant qu’abonné ?

Oui, vous pouvez ajouter un code promo à votre abonnement pour en bénéficier lors de votre prochaine livraison. Voici comment faire :

Puis-je ajouter d’autres produits à ma commande récurrente ?

Oui, tout à fait !